V: Wat is de levertijd van mijn product?
A: Wij hanteren binnen Nederland een levertijd van 1-2 werkdagen. Wanneer je een bestelling plaats ontvang je een Track en Trace code waarop je de bestelling kunt volgen. Zijn de 2 werkdagen vanaf het verwerkingsmoment verstreken? Neem dan gerust contact met ons op.
V: Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?
A: U ontvangt uw ontvangstbewijs direct na het plaatsen van uw bestelling per e-mail. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u uw trackingnummer. Bij elke stap in het proces kunt u dit gebruiken om te zien waar uw pakket zich bevindt door naar onze Track Order- pagina te gaan.
V: Kan ik het artikel retourneren als het niet bevalt?
A: Ja. Zeker, als uw product beschadigd is of niet werkt zoals beschreven, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst van het product contact met ons op en u krijgt 100% van uw geld terug.
V: Hoe word mijn bestelling verzonden?
A: Onze producten worden zorgvuldig ingepakt. Het wordt eerst in schuimfolie verpakt en daarna gaat hij in een op maat gemaakte doos zodat de kans op schade tijdens het transport nihil is.
We brengen onze pakketten elke werkdag naar een PostNL punt.
V: Moet ik verzendkosten betalen bij het retourneren van mijn bestelling:
A: Je product is niet naar wens, en je wilt het retourneren. Dat kan gebeuren. In dit geval zijn de retourkosten voor jezelf.
V: Biedt u een kwaliteitsgarantie voor alle verkochte producten?
A: Absoluut! Als u het product niet leuk vindt of schade aan het product vindt, neem dan onmiddellijk contact met ons op! Wij doen er alles aan om u de beste winkelervaring te bieden.
V: Hoe kan ik contact met u opnemen?
A: Wij behandelen klantenservice via e-mail. U stuurt hiervoor een e-mail naar info@weterings-store.nl
V: Biedt u een restitutie aan als ik het product niet leuk vind?
A: Absoluut! Wij bieden een volledige terugbetaling op uw bestelling als u het product niet leuk vindt of als het niet bij uw levensstijl past. Neem gewoon contact met ons op en wij lossen het voor u op.
Er is geen nadeel. Onze cliënten blijven melden hoeveel het hen helpt in hun dagelijks leven!
V: Hoe kan ik op uw website bestellen?
A: Selecteer het product dat je graag wilt bestellen, loop de stappen door en klik op de knop 'Nu kopen'. Vul uw verzend- en factuurgegevens in en wij sturen uw bestelling zo snel mogelijk naar u toe!
De betaling is beveiligd met IDEAL, PayPal, Creditcard, Bancontact, Klarna
