Privacybeleid
Bij Weterings Store hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en delen, en welke rechten jij hebt.
1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
a) Automatisch verzamelde informatie
Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens van je apparaat, zoals:
-
IP-adres
-
Browser- en apparaattype
-
Tijdzone en locatie (voor valutaweergave)
-
Bezochte pagina’s, producten, verwijzende URL’s
-
Cookies en soortgelijke technologieën (zoals pixels en web beacons)
b) Informatie bij een bestelling
Als je een aankoop doet of probeert te doen, verzamelen wij:
-
Naam
-
Factuur- en verzendadres
-
Betaalinformatie (zoals kaartgegevens)
-
E-mailadres en telefoonnummer
We noemen dit samen je persoonsgegevens.
2. Hoe gebruiken wij je gegevens?
Wij gebruiken je gegevens om:
-
Bestellingen te verwerken, verzenden en factureren
-
Klantenservice te bieden
-
Risico’s en fraude te detecteren
-
Onze website te analyseren en verbeteren
-
Je (indien je toestemming hebt gegeven) marketingcommunicatie te sturen
3. Delen van persoonsgegevens
Wij delen je persoonsgegevens alleen met derden als dit nodig is:
-
Met Shopify (onze webshopplatform) – Shopify privacybeleid
-
Met verzend- en betalingspartners
-
Met Google Analytics – Google privacybeleid
-
Wanneer dit wettelijk verplicht is (zoals bij een verzoek van autoriteiten)
4. Gerichte advertenties & cookies
Wij maken gebruik van gerichte advertenties via onder andere:
-
Facebook
-
Google Ads
-
Bing Ads
Je kunt je hiervoor afmelden via:
Meer informatie over cookies en hoe je deze kunt beheren, vind je op www.allaboutcookies.org.
Let op: onze website reageert momenteel niet op "Do Not Track"-signalen van browsers.
5. Jouw rechten (AVG)
Als inwoner van de EU/Nederland heb je recht op:
-
Inzage in je persoonsgegevens
-
Correctie of verwijdering van je gegevens
-
Beperking van of bezwaar tegen gegevensverwerking
-
Gegevensoverdraagbaarheid
Wil je van deze rechten gebruik maken? Neem dan contact met ons op via onderstaand e-mailadres.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
6. Bewaartermijn
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is:
-
Bestelgegevens: tot 7 jaar (voor belasting- en administratieve verplichtingen)
-
Marketinggegevens: tot je je afmeldt of je toestemming intrekt
7. Minderjarigen
Onze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.
8. Valutaconversie
Wij gebruiken je IP-adres tijdelijk om je locatie te bepalen en de juiste valuta weer te geven. Dit wordt opgeslagen in een sessiecookie en verdwijnt automatisch bij het sluiten van je browser.
9. Wijzigingen in dit beleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je actief, indien wettelijk verplicht.
10. Beoordelingen
Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt
“We vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service. Onze beoordelingen worden daarom, onpartijdig, beheerd door WebwinkelKeur.
Webwinkelkeur heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen. Welke maatregelen dit zijn lees je hier.
Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeautjes gegeven.”
11. Contactgegevens
Voor vragen, verzoeken of klachten over je privacy:
Weterings Store
Leen van der Houwenstraat 54
3151ML Hoek van Holland
📧 info@weterings-store.com
📞 +31 (0)6 2496 1528
Contactpersoon privacy: Berry Weterings